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試題詳解

試卷:105年 - 105 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#84729 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:105年 - 105 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#84729

年份:105年

科目:技檢◆門市服務-丙級

24. 花了很長的時間才找到顧客所要的東西,看到等候已久的顧客已經坐立不安,下列那句話可 以軟化顧客焦躁的心?
(A)歡迎光臨
(B)很抱歉
(C)歡迎再度光臨
(D)讓您久等了。
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