259. 下列有關為顧客展現專業操作服務技巧的敘述,何者錯誤?
(A)完備的流程解說、態度友善
(B)以顧客需求為中心、以技術為服務核心
(C)提供專業調理知識分享與交流
(D)在服務操作過程中與同事交談,轉移顧客注意力 。

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統計: A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3801925