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試題詳解

試卷:109年 - 109 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#85968 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:109年 - 109 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#85968

年份:109年

科目:技檢◆門市服務-丙級

26.下列有關顧客服務之敘述何者為非?
(A)服務人員能靈活應用賣場基本用語
(B)掌握顧客購買習性,發出 促銷及活動訊息
(C)服務人員應隨時隨地接近顧客,以提供服務
(D)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客。
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