26. 服務科學（Service Science）的兩個主要目的，包括下列哪兩 項？(1) 提升服務流程的生產力、(2) 加強消費者的購買力、(3) 創建新的服務模式、(4) 改善企業獲利能力。
(A)12
(B)13
(C)23
(D)34

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統計： A(1), B(20), C(1), D(1), E(0) #3259204

詳解 (共 1 筆)

#6931749
1. 題目解析 本題主要考察對於服務科學...
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