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試題詳解

試卷:109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100門市服務#85253 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100門市服務#85253

年份:109年

科目:技檢◆門市服務-丙級

26. 以下何者是落實改善門市服務品質的時點?
(A)處理顧客抱怨以後
(B)發現顧客有不滿意的時候
(C)每天 持續性的工作
(D)店長發現門市服務品質下降的時候。
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