260. 產品之安裝、保證、售後服務系統和交貨與信用是屬於產品層次的?
(A)核心產品
(B) 有形產品
(C)引伸產品
(D)正規產品

答案:登入後查看
統計: A(16), B(16), C(540), D(1), E(0) #1919045

詳解 (共 1 筆)

#5973511
核心產品:消費者購買該產品的利益。

有形產品:消費者摸得到接觸得到的產品屬性。如:品牌、包裝、樣式、品質、顏色。

延伸產品:有形產品的附屬物,通常是無形的服務。如:維修、售後服務、信用評估、保固、安裝、運送。


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