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試卷資訊

試卷名稱：108年 - 108 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）(重複)#75083

年份：108年

科目：專技◆導遊實務(一)

27 觀光旅遊行為可視之為「消費者行為」，一般而言，消費者行為需歷經五個階段，下列何者敘述正確？
(A)替代方案→問題確認→資訊蒐集→購買決策→購後行為
(B)資訊蒐集→問題確認→替代方案→購買決策→購後行為
(C)問題確認→資訊蒐集→替代方案→購買決策→購後行為
(D)購買決策→問題確認→資訊蒐集→替代方案→購後行為

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詳解 (共 1 筆)

LuvSmile

B1 · 2025/03/05

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未解鎖

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