試卷名稱：114年 - 114 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級：18100 門市服務#130401
年份：114年
科目：技檢◆門市服務-丙級
27. 門市服務最終的目標就是讓顧客滿意，有關顧客滿意下列敘述何者正確？ (A)顧客滿意只是理念，不易達成 (B)提供優惠價給顧客，則顧客滿意度就會提高 (C)要有滿意的顧客，必須先有滿意、快樂的員工 (D)只要銷售技巧好，就可讓顧客滿意。
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