試題詳解

28 企業組織通常透過組織層級進行作業控制、財務控制、結構控制及策略控制，這些控制某種程度也適用於社會服務組織，績效管理（performance management）即是控制過程的主軸，攸關社會服務目標的達成至為重要。請問下列何者對「績效管理」的描述正確？
(A)績效評估即是績效管理，評估績效即能達到績效管理的目標
(B)績效管理是一種迫使員工提升效率的手段，表格的填寫是必要的過程
(C)績效管理有利於提供發放績效獎金及秋後算帳的客觀依據
(D)績效管理是將組織的目標緊扣著組織的「人」（管理者和員工）與「事」（方案和組織）