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試卷名稱：114年 - 114-2 專技高考_社會工作師：社會工作管理#129091
年份：114年
科目：專技◆社工師◆社會工作管理
28 有關全面品質管理（total quality management, TQM），下列何者為其重要的特色？
(A)財務導向、持續改善、相互合作、強調競爭、學習文化
(B)以客為尊、持續改善、證據導向、參與和充權、學習文化
(C)以客為尊、穩定堅持、科層管理、控制成本、參與和充權
(D)穩定堅持、相互合作、參與和充權、科學驗證、問題導向
