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試題詳解

試卷：109年 - 109-2 專技高考_社會工作師：社會工作管理#89558 | 科目：專技◆社工師◆社會工作管理

試卷資訊

試卷名稱：109年 - 109-2 專技高考_社會工作師：社會工作管理#89558

年份：109年

科目：專技◆社工師◆社會工作管理

28 有關社會服務全面品質管理策略的敘述，下列何者錯誤？
(A)是一種對滿足的承諾，要達到「非常好」始可停止
(B)顧客除了組織外部購買者，也包括服務的內部顧客
(C)要求組織員工肩負品質提升之責，即便服務對象也都會有參與機會
(D)應用是以證據為基礎的實務
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詳解 (共 1 筆)

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