試題詳解

28.圖(九)是馬斯洛需求層次理論示意圖。某學者指出， 未來約有60%的工作可能會被機器人取代，但需要 與人面對面、心靈交流，且能滿足客戶心理需求、協助改善人際關係的工作，在機器人充斥的時代中更顯得重要，例如：心理諮商師、職場治療師等。根據上述內容判斷，該學者認為在未來的時代中，工作者具備滿足客戶哪一層次需求的能力將顯得更加重要？

(A)甲
(B)乙
(C)丙
(D)丁