28.a小明與 80 歲的奶奶互動或溝通時，應注意以下哪些原則？ ① 說話時大聲喊才容易聽得到 ② 適度觸摸奶奶頭部表示親切感 ③ 適度應用手勢增加有效的溝通 ④ 與奶奶意見不一樣時不立即駁回 ⑤ 放慢說話速度 ⑥ 可突然於後側觸摸奶奶給予驚喜 (A) ① ② ③ (B) ④ ⑤ ⑥ (C) ② ④ ⑤ (D) ③ ④ ⑤ 的