試題詳解

29 下列敘述何者錯誤？
(A)顧客導向經營模式是指企業以滿足顧客需求並增加顧客價值為出發點
(B)競爭者導向的經營模式是指人壽保險公司以競爭為中心，根據其他人壽保險公司的反應來採取 行動
(C)開發新的壽險產品須以投資利潤為基礎
(D)目前先進國家的人壽保險事業均廣泛認同顧客導向觀念