3. 強調組織中每一個人都應負有品質的責任，而不限於品質管理部門，更要求在第一時間就把事情做好，同時要經由不斷的持續改進來增加產品品質， 此觀念是下列哪一種管理或技術？
(A) TQC (Total Quality Control)
(B) TQM (Total Quality Management)
(C) QFD (Quality Function Deployment)
(D) DOE (Design of Experiment)

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統計： A(9), B(21), C(2), D(0), E(0) #2453169