30、關係行銷主要指的是企業吸引、發展與維持顧客關係的銷售過
程。關係行銷「四部曲」
A:辨認顧客
B:區分目標顧客及其需求
C:與顧客互動
D:提供顧客化的產品或顧客需求,請選出正確流程:
(A) A→B→C→D
(B) A→C→B→D
(C) C→A→B→D
(D) B→A→C→D
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統計: A(12), B(1), C(0), D(1), E(0) #582324
統計: A(12), B(1), C(0), D(1), E(0) #582324