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試題詳解

試卷:95年 - 2006年全国导游人员资格考试(北京地区)导游综合知识试卷#13910 | 科目:导游资格考试—《导游基础知识》

試卷資訊

試卷名稱:95年 - 2006年全国导游人员资格考试(北京地区)导游综合知识试卷#13910

年份:95年

科目:导游资格考试—《导游基础知识》

30.地陪小张性格开朗,也比较随便,经常与游客开玩笑,而游客李先生却认为小张在取笑他,于是大发脾气,向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言,这是一种“要求尊重”的心理调节方法。 ( )
(A)O
(B)X
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