30.小哲在團體中坦露自己的人際困境，下列關於輔導教師所使用的團體輔導技巧，何者 正確？
(A)「每次當你與同學吵架時，你心裡有哪些想法？」這是自我揭露的技巧
(B)「我感覺你在說這件事時仍感到生氣，我們聽聽其他夥伴的想法。」這是澄清的技巧
(C)「我聽到你和同學間的互動，會隨著對方心情好壞而不同，這讓你覺得很為難。」 這是反映的技巧
(D)「我聽出小哲的想法與其他夥伴不同，說說看，大家希望討論哪個部分呢？」這是 積極傾聽的技巧

參考"Hill & O'Brien(1991)所發展之「諮商員助人技巧系統」諮商歷程與技術(修慧蘭，2002)"

(A)「每次當你與同學吵架時，你心裡有哪些想法？」這是自我揭露的技巧---> 改成"開放式問句(探索階段)"

✓自我揭露技術(探索階段)：諮商師與個案分享與其問題相關的個人經驗，以提供示範作用或增進彼此關係。

　　　(D)20.某輔導老師想使用自我表露，來增加學生對他的信任感。下列哪一項自我表露的做法是不正確的？

　　　　　　(A)考慮個人的經驗是否能夠有效幫助學生

　　　　　　(B)自我表露要能激發學生產生突破性的思考

　　　　　　(C)自我表露的部分最好是自己已經解決的困擾

　　　　　　(D)自我表露內容要鉅細靡遺，才容易讓學生了解[青發102-20.]

　　　(Ｃ)8.花花因為段考成績不理想，覺得很沮喪。導師分享自己也曾考壞，被老師和爸媽責駡，當時也覺得自己糟糕透了，幸好後來振作起來，才考上理想的學校。導師使用了下列哪一種諮商技巧？

　　　　　　(A)引導 (B)澄清

　　　　　　(C)自我表露(D)高層次同理心[青發106-08.]

✓開放式問句(探索階段)：請個案澄清或探索想法與感覺，可以透過問句或直接引導的形式，助人者請當事人：「再多說一點。」

　　　(C)6.教師詢問學生：「這個星期發生了哪些事？」教師的問話屬於下列哪一個選項？

　　　　　　(A)同理心 (B)簡述語意 (C)開放式問句 (D)面質[青發096-06.]

(B)「我感覺你在說這件事時仍感到生氣，我們聽聽其他夥伴的想法。」這是澄清的技巧---> 改成"傾聽(探索階段)"

✓澄清(洞察階段)：將當事人模糊的、隱含的，且未能明白表達的理想與感覺說出來。

(C)「我聽到你和同學間的互動，會隨著對方心情好壞而不同，這讓你覺得很為難。」這是反映的技巧--->情感反映(探索階段)

(D)「我聽出小哲的想法與其他夥伴不同，說說看，大家希望討論哪個部分呢？」這是積極傾聽的技巧--> 改成"引導自我探討(洞察階段)"

✓引導自我探討(洞察階段)：諮商員可用發問的方式，引導當事人從不同的角度更深入的探討。

壹、先上定義，參考吳武典等(2010)，《團體輔導》一書(pp.100-108)。

貳、解題

(A)「每次當你與同學吵架時，你心裡有哪些想法？」這是自我揭露的技巧 → 應當是「澄清」。自我揭露指的是「領導者」的自我揭露

(B)「我感覺你在說這件事時仍感到生氣，我們聽聽其他夥伴的想法。」這是澄清的技巧 → 應當是「分享」

(C)「我聽到你和同學間的互動，會隨著對方心情好壞而不同，這讓你覺得很為難。」 這是反映的技巧 

(D)「我聽出小哲的想法與其他夥伴不同，說說看，大家希望討論哪個部分呢？」這是 積極傾聽的技巧  → 應當「協調」

反映（reflection）是以領導者為主，在領導者接收到對方所要傳遞的訊息之後，經由思緒統整，將其所得到的訊息適度的予以表達，使對方與全體成員了解目前所溝通的內容，並藉以確認雙方的認知是否有所差異，以免產生誤解。

BD應該是催化與連結吧?

(A)自我揭露 改為 “具體化”（讓小哲再將他抽象的想法說的更明白）

(B)澄清 改為 “詢問”（提到要傾聽看看其他夥伴的想法）

(D)積極傾聽 改為 “引導”（由小哲分享的困境來啟發其他夥伴思考與討論）