30. 下列構成顧客滿意的要素何者不正確？ (A)提供豐富、齊全、優良商品及合理價格 (B)以營業數字衡量顧客對商品及服務滿意的程度 (C)強化商品服務、人員服務及活動設計 (D)提昇消費者印象對企業形象、經營評價及商品的評價。