30. 小明在學校中學習時，受到老師和同學的激勵和鼓勵，也觀察到其他同學的學習行 為。根據社會認知理論，以上描述強調學習來自於以下哪個因素？
(A) 個人
(B) 行為
(C) 環境
(D) 情感

根據 班杜拉（Albert Bandura） 的 社會認知理論（Social Cognitive Theory），人的學習是三個因素互動的結果，稱為 三元交互決定論（Triadic Reciprocal Determinism），這三個因素是：

1. 個人因素（Personal factors）：如信念、期待、自我效能等

2. 行為因素（Behavior）：如實際的學習行為、反應等

3. 環境因素（Environment）：如他人的行為、回饋、榜樣、鼓勵等

在題目中：

• 小明受到老師和同學的激勵和鼓勵

• 觀察到其他同學的學習行為

→ 都是來自「外在環境」的影響，屬於社會環境提供的學習機會與榜樣。

✅ 所以正確答案是：(C) 環境。

• 環境 (Environment)： 指的是個體之外的人、事、物。題目提到的「老師和同學的激勵」、「觀察到其他同學的行為」，這些都是存在於小明外部的刺激和示範，屬於外在環境的影響。
• 行為 (Behavior)： 指的是個體實際表現出來的動作或反應（例如：小明開始認真寫作業、小明舉手發言）。
• 個人 (Personal)： 指的是個體內在的認知、期待、信念或生理特質（例如：小明的自信心、小明的思考方式）。