31 標竿學習是公部門策略規劃管理的一個重要工具，下列有關標竿學習內 容之敘述，何者正確？
(A)標竿學習是結果導向的策略績效管理工具
(B)一般來說，不會選擇業務性質相近的競爭對手作為學習的標竿
(C)長期正確使用標竿學習的方法，將有助於改變公部門的官僚文化
(D)標竿學習必須投入大量的成本，不適合長期、持續的使用

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統計： A(33), B(1), C(101), D(2), E(0) #3865609

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