32.____________是尋找顧客、評估需求、分析競爭環境、決定產品訴求等作業；完成銷售之後，還要處理售後服務和鼓勵再購等事宜　
(A)銷售　
(B)行銷　
(C)生產　
(D)產品

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統計： A(30), B(465), C(4), D(1), E(0) #1913439