33 有關賀茲伯格（F. Herzberg）的激勵－保健二因子理論之敘述，下列何者錯誤？
(A)防止員工不滿的因素，即保健因素
(B)具備了保健因素，能增加員工的工作滿足感
(C)工作環境被歸類為保健因素
(D)從員工的內在動機探索激勵員工的要素

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統計： A(153), B(2217), C(159), D(200), E(0) #2780034

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#5124513
(B)具備了保健因素，能增加員工的工作滿...
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#5210505

1.激勵因素(Motivator)

當它存在，員工會因此感到滿足；當它消失，員工也不會覺得不滿足的因素稱之為激勵因素或滿足因素或工作內因素。根據赫茲柏格研究，激勵因素與工作本身有直接關係，例如：工作成就感、工作責任感、工作挑戰性、工作發展性及升遷機會等。

2.保健因素(Hygiene Factors)

保健因素又稱維持因素。員工並不會因為這些因素而受到激勵，但當這些因素不足時，則會引起員工之不滿足。與工作本身並無直接關係，而多與工作環境有關，例如：薪資、工作環境、領導方式、人際關係、公司政策等。

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#5124816

保健因素＝不滿足因素

只能維持基本

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#5117574
(B)具備了激勵因素，能增加員工的工作滿...
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#5530909
請問，(D)選項不也是錯的嗎？
「從員工的內在動機探索激勵員工的要素」看起來是激勵因素而非保健因素？
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私人筆記 (共 3 筆)

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