試題詳解

33. 銷售人員向顧客講述產品的故事時，應該掌握 FABV 法，以下哪項敘述最不可能 是 FABV 原則的內涵與意義？
(A)特色 (features): 向顧客描述產品的特徵
(B)冒險 (adventure): 向顧客描述產品的冒險精神
(C)利益 (benefits): 向顧客解說產品所傳達的經濟、技術與服務
(D)價值 (value): 向顧客描述產品的整合性價值