334. 下列何者為不適當的服務行為？ (A)面帶微笑，表述清楚 (B)向顧客介紹服務專案及服務流程 (C)詢問顧客是否有熟識的調理人員 (D)請顧客購買優惠券搭配其他產品一起推銷。

303. 現行消費者保護法之規定，對於民俗調理業之敘述，下列何者正確？ (A)民俗調理業不賣商品，不適用消費者保護法 (B)定型化契約條款如有疑義時，應為有利於民俗調理業者之解釋 (C)民俗調理相關消費糾紛可撥打消費者服務專線 1950 (D)臺北的觀光客甲，到臺中的腳底按摩店按摩，結果卻發生腳底筋膜發炎，甲只能向臺中市政府申訴；不能向臺北市政府申訴。