試題詳解

試卷：無年度 - 金融市場常識與職業道德 Part II：職業道德 (301-563)#5876 | 科目：證照◆金融職業道德

試卷名稱：無年度 - 金融市場常識與職業道德 Part II：職業道德 (301-563)#5876

科目：證照◆金融職業道德

339. 當金融從業人員張三的客戶在未告知其不滿的情況下，轉向李四交易時，張三應：
(A)醜化客戶，告訴李四，該客戶是位麻煩人物
(B)醜化李四，向主管告狀，宣稱李四行為惡劣
(C)試圖了解原因並虛心改進，以提升服務品質
(D)聯合其他同事排擠李四，讓李四離職

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