34.激勵理論的兩因子理論(two factors theory)認為員工的工作滿意或不滿意受二類因子的影響。下列何 者屬於這二類因子？
(A)成長因子與升遷因子
(B)保健因子與激勵因子
(C)成長因子與自我實現因子
(D)環境因子與自我控制因子

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統計： A(2), B(218), C(8), D(2), E(0) #3258061

詳解 (共 3 筆)

#6620455
赫茲伯格（Herzberg）的 兩因...
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#6257028
保健因子（外在因子）：擁有並不會使員工受到激勵，但若缺少則會產生不滿與工作本身以外的因素，包含薪資政策(金錢報酬)、上司關係、工作地位、同事(人際)關係、工作福利、工作環境、公司政策。若給予員工保健因子，則能防止員工不滿足；若無保健因子則會產生不滿足。擁有並不會使員工受到激勵，但若缺少則會產生不滿，使產量減少、工作效率降低
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#6257029
激勵因子（內在因子）：與工作本身相關的因素，包含升遷、工作本身、肯負責任、肯定、自我成長、進步、工作上的成就感、受到賞識、成長。若給予員工激勵因子，則能產生滿足；若無激勵因子，則不會產生滿足，也不會產生不滿足。對於工作本身有正面效果，可以帶來滿足，使產量成長、工作效率提高
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