35 Kelley 提出的共變歸因論(Covariation Theory of Attribution)認為,在解釋他人行為時,要觀察
其行為的三個面向,下列選項何者不包含在內?
(A)一致性(consistency)
(B)特殊性(distinctiveness)
(C)預測性(predictivity)
(D)共同性(consensus)
統計: A(35), B(174), C(798), D(260), E(0) #1843206
詳解 (共 3 筆)
歸因的判斷標準
對(1)對手客觀刺激物;(2)行動者;(3)所處關係或情境這三個因素的任何一個因素的歸因都取決於下列三種行為信息:
1、區別性(distinctiveness):指行動者是否對同類其它刺激做出相同的反應,他是在眾多場合下都表現出這種行為還是僅在某一特定情境下表現這一行為。
例如,一名今天遲到的員工是否經常表現得自由散漫、違反規章紀律。如果行為的區分性低,則觀察者可能會對行為作內部歸因;如果行為的區分性高,則活動原因可能會被歸於外部。
2、一貫性(consistency):指行動者是否在任何情境和任何時候對同一刺激物做相同的反應,即行動者的行為是否穩定而持久。
例如,如果一名員工並不總是上班遲到,她有7個月從未遲到過,則表明這是一個特例,行為的一貫性較低;而如果她每周都遲到兩三次,則說明行為的一貫性高。行為的一貫性越高,觀察者越傾向於對其作內部歸因。
3、共同性(consensus):指其他人對同一刺激物是否也做出與行為者相同的方式反應。如果每個人面對相似的情境都有相同的反應,我們說該行為表現出一致性。
比如,所有走相同路線上班的員工都遲到了,則遲到行為的一致性就高。從歸因的觀點看,如果一致性高,我們對遲到行為進行外部歸因。如果走相同路線的其他員工都準時到達了,則應認為該員工的遲到行為的原因來自於內部。
凱利認為這三個方面信息構成一個協變的立體框架,根據上述三方面的信息與協變,可以將人的行為歸因於行動者、客觀刺激物或情境。
如果一名員工完成目前工作的水平,與其他類似的工作相同,即低區分性,而在這項工作中其他員工的水平總是和他的水平十分不同(或低或高),即低一致性,並且他的這一工作績效無論何時都是穩定的,即高一貫性,則他的管理者或其他任何人在判斷他的工作時,都會認為他自己對這一績效負有主要責任(內部歸因)。