36 相較於傳統 4P 行銷組合,有關圖書館行銷 7P 行銷組合(marketing mix)不包括下列何者?
(A)人員(people)
(B)過程(process)
(C)實體證據(physical evidence)
(D)公共關係(public relations)
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統計: A(4), B(9), C(71), D(98), E(0) #3369584
統計: A(4), B(9), C(71), D(98), E(0) #3369584
詳解 (共 2 筆)
#6597745
傳統4P
麥肯錫公司在1960年提出「有形的商品」為主。
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Product (產品)
Place (地點)
Price (價格)
Promotion (促銷/宣傳)
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行銷 7P 行銷組合(marketing mix)
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布朗斯和比特纳在1982年提出,強調重視「消費者體驗」。
(除了以上又多了)
People/Participants (參與人員)
Process (過程)
Physical Evidence(有形的展示)
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