試題詳解

36.關於醫病關係與溝通的敘述，下列何者為是？
(A)因為不適當的承諾導致病患或家屬對治療結果有過高的期待，是Beckman於1994年研究醫病關係建立與溝通中四種常見缺失中，最為常見的一種
(B)對於一個疑似H7N9禽流感感染的發燒病患，為保護醫療人員的安全降低感染風險，因此必須採用以醫師為中心的「主動一被動模式」單向影響病患，病患完全沒有參與互動的空間
(C)現場病患及家屬常常因為緊張驚慌而無法配合緊急醫療人員的處置，這時高級救護技術員應該表現專業性與自信心，使用「放心好了，不會有什麼問題的」這樣的語句，以給予病患及家屬適度的安撫
(D)高級救護技術員必須對病患的情緒反應採取開放的態度，並用正向或接納的語言表達同理心