試題詳解

試卷：96年 - 96 退除役軍人轉任公務人員特種考試_四等_一般行政：行政學概要（26-50）#4618 | 科目：高普考/三四等/高員級◆行政學

試卷名稱：96年 - 96 退除役軍人轉任公務人員特種考試_四等_一般行政：行政學概要（26-50）#4618

年份：96年

科目：高普考/三四等/高員級◆行政學

37.下列何者並非衡量行政機關服務品質中「服務管道」的內涵？
(A)提供民眾聯絡電話
(B)機關地點方便民眾臨櫃洽公
(C)服務程序便利民眾需求
(D)員工具備服務民眾所需的技能

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