37.當家長跟教保人員說:「如果曉華只想吃白飯,沒關係,不用勉強他吃其它的食物。」
面對家長的要求,教保人員的回應,下列何者最符合有效的溝通技巧?
(A)詢問家長:「可以讓我知道,為什麼不勉強他呢?」
(B)回答家長:「這樣好嗎?只吃白飯會營養不良喔。」
(C)回答家長:「我知道了,我不會再強迫曉華吃其它食物。」
(D)提供文章,建議家長可以參考相關策略,鼓勵曉華嘗試其它的食物
詳解 (共 3 筆)
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因題目的重點為最有效的溝通技巧有效的溝通...
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給予建議讓人較難以接受我-訊息比較容易接...
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提供建議就是我們最討厭的,,想想如果自己...