試題詳解

37. 以下對耳語式行銷或病毒式行銷的描述何者為非？
(A) 耳語式行銷或病毒式行銷，是由操盤者創造對受訊者有利或有趣的訊息，並且提供傳遞、 轉載的利益，鼓勵其繼續將訊息散播給其他人。
(B) 口碑行銷的操作跟病毒行銷一樣，行銷人員都預期接受訊息者會繼續傳遞訊息
(C) 人們傳遞耳語的動機，有時是為了滿足社交關係的建立
(D) 人們傳遞耳語的動機，有時是為了減輕消費經驗中認知失調所造成的不舒服感覺