38 顧客關係管理的目的在發掘具獲利潛力的顧客。下列何者是企業界最普遍使用衡量具獲利潛力顧 客的因子？①最近購買時間 ②最近推薦來客數 ③購買金額 ④購買頻率
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④

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統計： A(2), B(11), C(111), D(26), E(0) #2013024

詳解 (共 1 筆)

#5794146
RFM 模式是一種用來衡量顧客終生價值的...
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