38.在探索教育當中的『團隊發展四階段理論』，團隊發展的哪一個階段當中很可能會產生『對下一步的任務感到質疑，惶恐與緊張』這樣的感覺和行為？
(A)風暴期
(B)形成期
(C)規範期
(D)績效表現期

第一階段：形成期 當一個團隊正在形成時，團隊成員常會很謹慎地觀察及試探團隊能接受的行為程度。這個階段正是由個人自我轉換成為團隊成員的階段，同時也是正式及非正式測試領導者的領導方式。 形成期的階段裡會產生下列感覺和行為：
. 刺激、參與感和樂觀
. 以身為團隊的一份子為傲
. 開始對團隊產生依賴和情感
. 對下一步的任務感到質疑，惶恐及緊張
. 試著界定任務範圍及目標性質，共同商議如何完成
. 嘗試決議團隊行為接受度及面對問題團隊如何處理
. 決定共同蒐集什麼樣的資訊及數據
. 常討論與任務目標不甚相關的問題，對與任務目標相關的問題無法精確的掌握
 第二階段：風暴期 風暴期對團隊而言是最難通過的一關，就像是落水後快要溺水，掙扎活命的情形一樣， 大家開始真正體認到任務的困難性是遠超過想像，團隊開始互相試探甚至責難， 或是過份熱忱以博取他人好感。 風暴期的階段裡會產生下列感覺和行為：
. 針鋒相對的態度和對團隊成功完成任務的信心搖擺不定
. 即便是在解決方案上已達共識，大大小小的紛爭仍是不斷
. 防衛心及競爭心，派系紛爭搞小團體等等
. 假設非實際目標
. 可觀察出團隊成員強勢及弱勢者，內部分裂不團結，彼此猜忌，緊張氣氛升高
 第三階段：規範期 在此階段中，成員言歸於好，達成共識，產生對團隊的責任心及效忠態度，大家不但接受團隊基本規範（或標準），以及彼此在團隊中所扮演的角色，並且包容每位夥伴的獨特性，同時因為先前彼此較勁的緊張關係也演變成為更合群的合作關係，因此情緒上的不愉快和衝突也就減少了許多；換言之，團隊成員們了解到他們不是在受苦刑，也不會溺斃，而開始幫助彼此浮遊得更自在。  規範期的階段裡會產生下列感覺和行為：
. 能提出具有建設性批評之新能力
. 接受團隊裡成員密切的關係
. 了解每件任務都會找到解決方法，而以平常心放輕鬆地去完成
. 協力和睦相處，儘量避免衝突與爭執
. 更友善，更信賴彼此，並願意分享想法及個人私密
. 能意識到團隊凝聚力，團隊精神及團隊目標
. 形成並維護團隊基本規範和準則（也就是所謂的標準）
 第四階段：績效表現期 在這個階段，團隊已經建立良好關係，也有對團隊的期望，團隊可以真正恣意地表現、判斷問題所在並解決之，並找出可以改善的地方去完成它，成員們也找出彼此的優缺點，拿捏出每個人所扮演的角色，終於在最後的階段，他們可以悠遊自在展現於舞台上。  績效表現期階段裡會產生下列感覺和行為：
. 成員們更了解彼此優缺點
. 自團隊完成任務的過程中得到滿足感和成就感
. 具體的自我成長和改變
. 團隊具有防止問題產生，即便產生問題，也有合力解決的能力
. 與團隊情感緊密相系