試題詳解

試卷：104年 - 中華民國多國籍企業研究學會2015年第一回合企業概論#101814 | 科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

試卷名稱：104年 - 中華民國多國籍企業研究學會2015年第一回合企業概論#101814

年份：104年

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

38. 以下有關消費者購買決策過程的敘述，何者正確？
(A)問題的確認是因為消費者對現況感到不滿足而產生需求
(B)親朋好友的意見是屬於公共來源的資訊
(C)當消費者的期望績效高於產品實際績效時，容易產生正面口碑評價
(D)消費者購後產生不滿，主要是因為產品的實際績效高於消費者的期望績效

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