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試題詳解

試卷:106年 - 20300 喪禮服務 乙級 工作項目 05:服務倫理 1-100#38755 | 科目:技檢◆喪禮服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 20300 喪禮服務 乙級 工作項目 05:服務倫理 1-100#38755

年份:106年

科目:技檢◆喪禮服務-乙級

38. 依《生前殯葬服務定型化契約(家用型)應記載及不得記載事項》規定,下列敘述何者錯誤?
(A)契約簽訂 逾十四日,消費者要求終止契約時,殯葬服務業者於契約終止日起三十日內退還該消費者之價款額度,不 得低於全部價款百分之八十;消費者選擇分期繳付者,退還該消費者已繳付價款扣除契約總價最多百分之 二十後之餘額。但殯葬服務業已開始提供服務者,其費用應予扣除
(B)消費者應指定契約執行人,俾於消費 者死亡後由該契約執行人執行本契約
(C)消費者違反契約所訂付款方式,未繳款累計達二個月,經三十日以 上期間之催告後,仍不履行者,殯葬服務業者得以書面通知消費者解除契約,並沒收消費者已繳納之價款 作為損害賠償,但沒收之金額,最高不得逾總價款百分之二十
(D)殯葬服務業為履行契約時,應指派專任服 務人員提供服務。
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