384發生事故的時候有處理五步驟，可以安全又快速的解決車禍現場的危險情況，五步驟不包括：(A)放：就是放置車輛故障標誌，以提高後方來車警覺，避免後方來車不察再次追撞(B)撥：就是撥打110或119請求協助，儘速請警方來處理現場(C)劃：就是將事故雙方車輛位置劃線定位。可以確定雙方事故責任，並且便於警方勘查現場(D)逃：就是趕快逃離現場。