試題詳解

39 在一項針對社會工作服務處遇滿意程度之調查當中，服務滿意程度是以一份8 題之五點尺度總加量表進行測量，且得分越高代表其對服務之滿意程度越高。若女性服務對象之總加得分的平均數為32.5、標準差為2.4；男性之總加得分的平均數為32.4、標準差為2.5，則此代表下列何者？
(A)男性之服務對象傾向於對服務比較滿意
(B)我們可以從服務對象的性別預測其對服務的滿意程度
(C)對社會工作服務的滿意程度不會因服務對象之性別而有所差異
(D)服務對象之性別會影響其對服務之滿意程度