試題詳解

39. .有關工作分析的敘述，下列各項中何者錯誤？
(A) 工作分析是將企業中各項工作的任務、責任、性質及工作人員的資格條件等項目，予以分析研究作成「工作說明書」與「工作規範」兩種書面記錄
(B)工作說明書是指說明「工作內容」的書面文件，包括工作名稱、工作內容、工作條件、工作職責、工作所需設備…等項目
(C)工作分析的方法，面談法是最普遍採用的方法
(D)工作分析的方法，觀察法是利用動作與時間研究，觀察員每日觀察並紀錄員工的工作細節。