4 下列何者最符合全面品質管理（TQM）的「品質」精義？
(A)價格低廉
(B)滿足顧客
(C)遵守法令
(D)簡化流程

答案：登入後查看
統計： A(53), B(5860), C(114), D(205), E(0) #1412292

詳解 (共 4 筆)

#2274538

TQM五特點

1.顧客導向

2.重視流程

3.持續改進

4.授權員工

5.全員參與

123
0
#2153470
滿足或迎合顧客的需求
(共 12 字，隱藏中）
前往觀看
12
0
#4979380

TQM六要素 

1.重視顧客 2.持續不斷改善 3.重視流程 4.改善組織內任何一件事的品質

5.正確衡量 6.授權員工

TQM五原則 

1.顧客滿意 2.持續改善 3.全面參與 4.提升產品服務品質 5. 善用組織人力資源

11
0
#2776322
全重持授顧全員參與、重視流程、持續改善、...
(共 31 字，隱藏中）
前往觀看
10
0