4 政府再造應先釐清政府角色,是操槳抑或觸媒,再界定其發展的目標和策略。此為政府再造五 C策略(Five Cs)中的那一種策略?
(A)結果策略(consequence strategy)
(B)核心策略(core strategy)
(C)控制策略(control strategy)
(D)文化策略(culture strategy)

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統計: A(66), B(2210), C(332), D(58), E(0) #3359124

詳解 (共 4 筆)

#6292972

政府再造的五C策略:

▲由奧斯本 (D. Osborne) 與傅瑞祺(P. Plastrik) 提出。

1.結果策略 (Consequences Strategy):

  建立公正客觀的績效評估制度,獎優懲劣。

2.核心策略 (Core Strategy):

  政府應重領航而非操槳。強調先釐清政府角色與定位,再界定發展的目標與策略。

3.顧客策略 (Customer Strategy):

  政府執行政策應向民眾負責,並重視服務的品質。

4.控制策略 (Control strategy):

  政府權力下放,必要時可對外授予社區。

5.文化策略 (Culture Strategy):

  改變行政人員的工作心態、習慣等,塑造優良政府文化。此策略是政府再造成果能否保持的重點。

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