4.金融機構各個通路之間的關係為：
(A)各個通路本來就是根據各自交易類型不同所設計出來的，可獨立運作
(B)實體通路(如分行)，屬過時的通路，不需要太過重視，只需專注於數位通路即可
(C)在數位時代，人工智能(AI)愈來愈廣泛，因此只需擴充具人工智能服務的通路
(D)對客戶而言，面對的同一金融機構，在不同的通路間，應獲得一致性的對待

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統計： A(321), B(26), C(36), D(3447), E(0) #1725967

詳解 (共 3 筆)

#3681649
(A)各個通路是互補的(B)有些較複雜的...
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D的意思大概等於客戶的期待
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對客戶而言，面對的同一金融機構，在不同的...
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