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試題詳解

試卷:113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業1-100#19079 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業1-100#19079

年份:113年

科目:技檢◆門市服務-丙級

4. 下列何者為門市服務不應有的服務行為?
(A)如果不滿意,就再招呼下一位顧客
(B)面對顧客要展露微笑
(C)產品 良好、種類齊備、服務態度更重要
(D)只看不買的顧客仍要幫忙,滿足其服務。
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