試題詳解

40 Kurt Lewin 提出組織變革三個階段模式（three-step model）之步驟，下列何者正確？
(A)解凍（unfreezing）→改變（changing）→再結凍（refreezing）
(B)改變（changing）→解凍（unfreezing）→再結凍（refreezing）
(C)冷卻（cooling）→再結凍（refreezing）→改變（changing）
(D)冷卻（cooling）→改變（changing）→再結凍（refreezing）