試題詳解

40.銀行為改進自動提款機管理制度，應加強宣導使用注意事項，下列敘述何者正確？
(A)如有客戶金融卡被偽造盜領存款，應將相關資料提供予中央銀行
(B)客戶投訴存款餘額不符情況，應登記後按週彙集妥善處理
(C)應於受理客戶投訴二日內查證完竣，並補足客戶被盜領款項後，將相關資料通報中央銀行
(D)如經確認係屬金融卡偽造盜領案件，應於二日內將該等帳戶交易資料送財金資訊公司作交叉比對