試題詳解

試卷：99年 - 99 鐵路特種考試_佐級_餐旅服務：旅運管理大意#24511 | 科目：旅運管理大意

試卷名稱：99年 - 99 鐵路特種考試_佐級_餐旅服務：旅運管理大意#24511

年份：99年

科目：旅運管理大意

41 航空機位和旅館房間的預定作業可能出現 overbooking 的狀況，什麼是 overbooking？
(A)機位或房間供應過剩
(B)接受超額訂位或訂房
(C)訂位或訂房後，顧客未依約現身使用
(D)旅客重複訂位或訂房

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