阿摩線上測驗
41.下列哪一類溝通方式所能包含的資訊豐富性最高？
(A)電子郵件
(B)面對面會談
(C)電話
(D)公布欄
答案：登入後查看
統計： A(320), B(4857), C(56), D(107), E(0) #2402005
統計： A(320), B(4857), C(56), D(107), E(0) #2402005
詳解 (共 4 筆)
yoloCC
#5080368
想像公司主管/老闆要對員工談話(或布達訊息/訓話等)
(A)電子郵件
-> 一般email可以放上非常多訓話內容，圖文音頻視頻等等，但也僅只限於當下的內容，可以以此判斷非「最豐富」的資訊
(B)面對面會談
->無論是預先準備好的訓話內容，或是當下在對談時，老闆腦海又想到新的罵人內容，代表資訊會越來越豐富⋯
(C)電話
->電話罵人不痛不癢，關靜音來通話的話，資訊再豐富也不能真正產生溝通
(D)公布欄
->同電子郵件；可以有多樣化內容呈現，單張僅限於當下的內容
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陳昭邑
#6225886
內文2-3節《資訊豐富理論》
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資訊豐富性是指傳遞的訊息能在短時間內被充分理解的程度，所溝通的資訊若能適時地澄清議題以增進理解，則被視為豐富的；若需要長時間才能理解，則該資訊豐富性較低。
媒介溝通須具備四項能力來決定其資訊豐富程度的高低：
1. 回饋：所要問的問題即時回饋，對於問題能作出立即性回應及修正。
2. 多種線索：包含了聲調高低、文字、數字、圖形符號、身體姿勢等。
3. 語言多樣性：可以被語言符號表達的意義範圍，具有愈多語言符號支援性者，可以傳輸廣泛概念及理念的了解。
4. 個人化特性：個人的感覺和情緒、偏好融入溝通時，訊息中予以完整呈現，也可以調整成適合接收者，溝通媒體也能依其情境、需求和認知等不同而調整。
媒介溝通須具備四項能力來決定其資訊豐富程度的高低：
1. 回饋：所要問的問題即時回饋，對於問題能作出立即性回應及修正。
2. 多種線索：包含了聲調高低、文字、數字、圖形符號、身體姿勢等。
3. 語言多樣性：可以被語言符號表達的意義範圍，具有愈多語言符號支援性者，可以傳輸廣泛概念及理念的了解。
4. 個人化特性：個人的感覺和情緒、偏好融入溝通時，訊息中予以完整呈現，也可以調整成適合接收者，溝通媒體也能依其情境、需求和認知等不同而調整。
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題目當中(B) 面對面會談最大程度包含黃底紅字的幾種要素，因此可認為資訊豐富性最高。
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