42. 顧客終生的採購金額扣除企業花在其身上的行銷與管理成本,即 為該顧客終生對企業所貢獻的利潤。上述顧客利潤可稱為下列何 者?
(A)顧客獲利率(Customer Profitability)
(B)顧客贏取率(Customer Acquicition)
(C)顧客保留率(Customer Retention)
(D)顧客發展率(Customer Development) EBC-60 2018/03/12

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統計: A(65), B(2), C(4), D(2), E(0) #1948183