試題詳解

43 某研究員急需一份市場研究報告但已被借出。圖書館員告知研究員借閱讀者的聯繫方式，請他直接向該讀者商借。此服務行為違反下列那項專業倫理？
(A)館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務
(B)館員執行職務時，應嚴守業務機密，維護讀者隱私
(C)館員應本中立原則，蒐集各種圖書資訊，維護讀者權益
(D)館員應基於平等原則提供服務，不得為差別待遇